为保障疫情防控期间电梯安全运行，市、区两级市场监管部门主动担当，坚守岗位，成立电梯应急救援指挥小组，建立应急救援服务队，全力做好电梯安全保障工作。
当前正处于切断疫情传播途径的紧要关头，市区范围内采取了严格的疫情管控措施，封控小区电梯发生故障后的急修和困人救援成为难题。为解决这一难题，市场监管部门会同疫情防控指挥部成立应急救援指挥小组，安排安全监察人员24小时应急值守，发动65家维保单位成立了214名维保人员的“电梯应急救援服务队”，由居住该小区的维保人员按照“主动担当、互帮互助”原则，就近参与小区电梯应急处置，随时开展电梯急修和应急救援工作。
10月28日下午，齐鲁园小区某单元仅有的一部17层电梯损坏，小区内没有维保人员无法修理电梯，严重影响居民核酸检测和领取生活物资，接到求救电话后，指挥小组随即协调调度附近的维保人员进驻齐鲁园小区，当日下午便将损坏电梯修复。11月1日，柳青苑后七沟社区一台电梯发生故障，通过应急救援服务队紧急协调，由居住该小区的三菱电梯公司维保人员现场进行处置，仅用15分钟便完成故障处理。10月26日以来，市区范围内共进行电梯困人应急救援9次，急修电梯30余部，电梯应急处置及时有序，有力的保障了居民生命健康安全和疫情防控大局。
